Отзывы

Долго искала оригинальные запчасти для Viessmann, потому что на рынке много сомнительных предложений. В РК24 попросили модель и серийный номер, затем прислали артикул и фото упаковки до отправки. Заказывала теплообменник и комплект прокладок. Всё приехало вовремя, коробка целая, пломбы на месте.

Быстро нашли редкую прокладку на Viessmann, в наличии. Упаковано хорошо, пришло без повреждений. Спасибо, выручили.

Котёл стал уходить в ошибку по давлению. В РК24 подсказали проверить расширительный бак и датчик давления, подобрали нужную деталь. После замены давление держится, ошибка ушла.

Брали трёхходовой клапан на Viessmann. В других местах путались по модели, тут сразу проверили по серийному номеру. Доставили в срок, спасибо!

Заказывал плату управления и мелочи. Сразу уточнили модификацию котла, чтобы не ошибиться. Отправка оперативная, всё оригинальное

Была проблема: котёл периодически выдавал ошибку по температуре, то работает, то встаёт. В РК24 посоветовали начать с проверки NTC-датчика и контактов, попросили фото шильдика, чтобы подобрать точную позицию. Заодно предложили взять уплотнения, потому что узел всё равно разбирать. В итоге поменяли датчик, почистили контакты, собрали на новых прокладках. Уже несколько недель всё ровно, никаких ошибок. Спасибо за грамотный подход.

Редко оставляю отзывы, но тут реально выручили. Котёл начал терять давление, в РК24 подсказали, что проверить, и подобрали нужные детали. Всё пришло быстро. Спасибо за терпиливую консультацию.

Нужны были электроды розжига и прокладка камеры. В РК24 быстро ответили, всё объяснили простым языком, без лишней путаницы. Заказ пришёл аккуратно упакован, детали оригинальные, всё подошло.

У меня старый Vitopend, и с ним уже не везде хотят возиться. Началась утечка, подпитка стала уходить, плюс котёл периодически шумел. В РК24 помогли разобраться, что дело не в одной детали, а в целом наборе изношенных элементов. Подобрали гидрогруппу, прокладки и ещё несколько мелочей, о которых я бы сам даже не подумал. Отдельно благодарен за то, что не отправили что-то похожее, а именно проверили совместимость по модели и серийному номеру. После ремонта всё стало заметно лучше: давление держится, посторонний шум ушёл.

Хорошо помогли с подбором теплообменника. Не просто приняли заказ, а уточнили модель, ревизию и какие ещё уплотнения лучше взять сразу. Большое спасибо